健康科普这样“飞入寻常百姓家”

医院是守护人民健康的主阵地，承担着疾病预防、诊断、治疗、康复和健康教育等工作，在健康促进领域发挥着不可或缺的作用。国家卫生健康委日前举办新闻发布会，介绍各地推进医院健康促进、服务百姓健康的有关情况。

让医务人员更加积极主动做科普

医疗卫生机构是健康促进的主要阵地，广大医务人员是健康促进的主力军。当前我国医务人员临床诊疗工作非常繁忙，如何有精力、有动力去完成科普工作呢?

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对此，复旦大学附属华山医院党委书记邹和建表示，让医务人员更加积极主动地融入健康科普工作中去，应该从多方面发力。

一是要融入意识，要让医务人员认识到，医生不仅有“治病救人”的责任，同样也承担着“普及健康”的义务，做好科普工作是医生的天职和使命，最终从“要我做”变成“我要做”。

二是要融入制度。华山医院建立了健康促进委员会，在科室层面成立健康教育小组，把这项工作纳入日常考核和评优评先中，构建起全院、全员积极参与工作体系。

三是要融入价值。“要让医务人员在参与健康促进的过程中有所得，比如我们请文艺工作者、媒体朋友给我们做培训，怎么样面对镜头，怎么样说好台词等等，帮助医务人员提升科普演讲能力。”邹和建说，“再比如设立了健康科普各种奖项，帮助和孵化一批有潜力的科普达人或者品牌项目，推广到更大的平台上，从而实现更大的价值。”

上海市卫生健康委党组书记闻大翔介绍，上海人社局、市卫生健康委员会在卫生专业技术人员职称评审制度方面进行了改革，创新性地提出了将医务人员的健康科普作品代表作列入高级职称的晋升标准中。

“过去医务人员高级职称晋升标准主要看发表的学术论文，这次改革把健康科普代表作也列入到高级职称的评判标准中。”闻大翔说，上海市还联合各级医疗卫生机构，扶持培育一批以“健康脱口秀”为代表的优质健康科普品牌。其中，已推出的两季《健康脱口秀》栏目，收看人数达到22亿多人次，成为一个“现象级”的健康科普品牌。

据介绍，经过多年的努力，一系列促进健康科普的举措成效显著，上海市居民的健康素养水平连续15年不断提高，2022年达到了39.4%。

健康促进对临床诊疗，既减压也加分

上海市精神卫生中心党委书记谢斌是一位工作非常繁忙的临床医生，这些年做了大量科普工作。在他看来，健康需求里面，临床诊疗只是满足了消除病痛这个方面的需求，还有更大一部分对身心健康、幸福感的追求，应该通过健康促进的推动进一步满足。

“健康促进对临床诊疗，既有减压的作用也有加分的作用。”谢斌说，“所谓减压就是健康促进能够使疾病预防关口前移。让公众在一定程度上掌握疾病预防相关知识、保健相关措施等，有助于科学防病、理性求医问药，可以缓解医疗机构、医务人员每天繁忙琐碎的临床工作方面的压力。”

而“加分”作用体现在三方面。一是提升服务覆盖面。“一位医生半天如果看40个门诊病人，已是飞速了，但是一篇科普文章可惠及成千上万的患者。在有限的时空里，提高服务的可及性，科普加分的作用非常明显。”谢斌说。

二是提升医生能力。要用通俗语言来讲清深奥医学理论，不仅需要医生具备扎实的专业能力，还得提升沟通表达、综合判断、共情的能力，这对医生有非常大的帮助。

三是改善医患关系。患者接受科普宣教后，对疾病有了理性认识，在就诊时和医生的沟通会更顺畅，有助于提升患者的依从性、自我管理能力及就医的满意度。

做好科普，对医院提升医疗质量也有积极影响。

“在医疗工作中，我们经常看到不少慢病患者，因为缺乏疾病常识或者存在认知错误，没有及时规范地就诊，等到产生严重后果的时候只能追悔莫及，我们医生也感到非常痛心。”邹和建说，“对此，我们建立了具有华山特色的健康科普新媒体矩阵，引导百姓成为自己健康的‘第一责任人’。”

“健康促进建设，对提高医疗服务质量起到非常重要的推动作用。”邹和建说，“医生和护士在准备科普文案的时候，就是一个再复习、再凝练、再规范、再总结的过程，这个过程无疑提升了他们的业务素养，对于提升医疗服务质量起到非常重要的作用。”

新手段、新技术为健康科普赋能

目前“复旦大学附属华山医院”微信公众号已经拥有460万粉丝，每年推出原创科普作品200余篇;华山医院互联网医学直播频道“医直播”，每个工作日中午12点准时开播，从2020年到现在已持续播出800多期，在这个平台上医生和患者能够进行线上交流和互动。

“健康科普是对医疗服务的一种延伸，是进一步加强医患沟通的一种补充，可以起到增强人民群众的获得感和提高他们就医满意度的作用。”邹和建说。

“大家可能觉得中医都是一些‘老古董’，现在医院全方位引入新技术、新手段，帮助提升中医药临床疗效，有效改变了这种刻板印象。”广州中医药大学副校长、广东省中医院院长张忠德说，“中医有自己的特色，健康传播有自己的优势。”

近年来，广东省中医院广泛深入推行电子病历、智慧服务、智慧管理三位一体的智慧医院建设，大力发展“互联网+医疗”，医院官方微信用户超过500万，大大提升了便民惠民的服务水平与能力。

该院还策划推出了《二十四节气中医养生歌曲》《小儿健康100问》等短视频，浏览量超过1300万。开设《每日一膳》，启动“生活中的中医智慧”健康促进行动。平时生活中如何进行疾病预防、如何促进健康，都能在这个栏目中找到答案。

当前我国正快速迈进人口老龄化。为应对这一现象，上海市开展了一系列老年健康宣传和科普活动。

“现在进入了老龄化社会，很多科普宣传途径，包括微信文章、一些短视频，不一定适合老年人。很多老年人的耳朵有点背，视力也不太好，线上科普途径他们很难接受。”邹和建说，“华山医院在老年友善医院建设过程中，专门在门诊开辟了一个长者门诊服务中心。老年人来了以后，请您坐下来，有什么问题，开展一对一、面对面的科普工作，帮助他们解决就医中的一些问题，让他们感受到我们科普工作是有温度的。”

过去几年里，华山医院携手国家一级导演团队，推出科普电影《悔》和《粉色蝴蝶》，分别针对痛风和乳腺癌传播健康知识;携手上海戏剧学院推出《康阿姨和她的老邻居》系列科普电视剧;举办罕见病画展，通过医学与艺术的融合，打造了一系列老百姓喜欢看、看得懂的科普作品，让科普知识得以“飞入寻常百姓家”。

关键词： 医生 医疗服务质量 高级职称 医务人员